吴兴法院调准服务频率

“三大机制”建设与“最多跑一次”改革共振

　　 绍兴某律师事务所的陈律师近日收到了来自吴兴法院的一条短信，得知他所代理的案件已成功实现网上立案，并可通过支付宝交纳诉讼受理费用。很快，法院工作人员就收到了陈律师的立案申请和相关材料，并立即开展登记审核工作。仅仅20分钟后，立案登记手续就办理完毕。“网上立案真是便民好举措，以后我们这些外地律师再也不用来回跑了。”陈律师说。
   　网上立案是借助信息技术、实现当事人“一次都不用跑”的登记立案方式。“相比传统立案模式，网上立案可以实现足不出户就完成立案手续，提高立案效率。”吴兴法院立案庭庭长李辉介绍说，吴兴法院于2017年开始全面推广网上立案，开通当月就实现网上立案105件。
   　除了网上立案外，突破地域限制的跨域立案也是“大立案”诉讼服务模式的一项重要举措。“今后只要是吴兴法院管辖的案件，无论当事人选择到我院院部还是四个人民法庭，都能办理立案手续。”李辉说，不仅如此，当事人要到外地法院诉讼，仍可以通过向吴兴法院递交立案材料实现跨域立案；即使材料有所欠缺，也能当场收到一次性告知补正通知书，按要求补正后由吴兴法院邮寄给受诉法院。“请问您需要什么帮助？”看到市民王女士走进诉讼服务大厅，吴兴法院诉讼服务中心的导诉员小朱主动上前询问。去年以来，吴兴法院对诉讼服务中心进行升级改造，进一步合理布局各功能区块，形成了诉讼服务大厅、执行事务大厅、律师服务中心、诉调衔接中心、送达管理中心的“两大厅三中心”模式，服务功能定位更加凸显。“大服务”机制受益的不仅仅是当事人，还有广大律师群体。“吴兴法院为我们律师设置了专用停车位和安检绿色通道，还增设了律师休息室、阅卷室、更衣室，进出多了许多便利，来这里办事的感觉就像到自己单位上班一样。”采访中，张律师说。
    15天之前还一脸苦闷的市民李先生，如今可是喜笑颜开。他没想到，吴兴法院的法官通过在线纠纷解决平台调解，让他在短短15天内就顺利收回了拖欠已久的货款。而这仅仅是吴兴法院“大调解”的一个缩影。
    位于湖城紫云路的吴兴区矛盾纠纷多元化解中心是吴兴区矛盾纠纷化解的主要机构，也是吴兴法院诉前纠纷化解的主战场。该院充分借助中心设立的8个专业调解委员会，发挥社会力量作用开展诉前调解工作，并派驻诉调对接团队，集中力量落实诉调对接、审理小额简易案件。仅2017年二季度，诉前化解案件就有102件，调解成功案件达108件。
    为了进一步提升案件处置效率、提高案件处理质量，吴兴法院还在诉讼服务中心组建了道交、金融、家事、物业四个专业化审判团队，由5名员额法官带队，配备大量法官助理，对民商事案件进行筛选调解速裁。 2017年4月至11月，共结案1525件，调撤率86.3%，平均审限3天，实现了简案快调快审。
    统计数据显示， 2017年1月至11月，该院诉讼服务中心共登记立案1.0897万件，同比增长13.36%。“吴兴法院始终坚持司法为民主旋律，把‘大立案、大服务、大调解’三大机制建设作为全院中心工作来抓，将诉讼服务‘最多跑一次’改革进行到底，不断满足广大人民群众多元化司法需求。”吴兴法院院长周文霞表示，今后，该院将一如既往落实改革要求，不断完善“三大机制”建设，以创新和务实的举措，努力提升诉讼服务水平再上新台阶。